Showroom Francfort

Dans notre showroom à Francfort Westend-Süd vous pouvez vous faire directement une idée de nos produits modulaires, des matériaux et des couleurs. Laissez-nous vous convaincre de la qualité du design minimal de nos meubles. De plus, notre équipe présente sur place pourra répondre à l'ensemble de vos questions et vous conseiller à tous moments.

Allez-y, nous sommes impatients de vous rencontrer!

Rendez-vouz gratuit

Our Frankfurt am Main showroom gives you an insight into our products. Our range of customisable furniture is on display, allowing you to see our designs for yourself and get a feel for the MYCS concept. You can check out our finishes, colours and materials, and we are always on hand to help if you have any questions. We hope to see you soon!

Adress

MYCS GmbH
Barckhausstr. 16
Rez-de-chaussée
60325 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0) 800 100 4050

Horaires d'ouverture

Notre showroom sera fermé le : 30.09.2023 malheureusement fermé.

Lun: 10h00 - 14h00 & 15h00 - 19h00
Mar: 12h00 - 19h00
Mer-Ven: 10h00 - 19h00
Sam : 10h00 - 18h00
Tel : +49 (0) 800 100 4050

Rendez-vous

Veuillez prendre rendez-vous à l'avance via notre système de réservation en ligne.

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Encore des questions? Consultez notre FAQ
Renseignements généraux / Questions générales

Mise à jour au 27.03.2024

Nous souhaitons également partager les informations actuelles aux clients via la page d'accueil :

La déclaration de cessation de paiement de la société mère MYCS GmbH a malheureusement également touché sa filiale polonaise MYCS Sp.z o.o., avec laquelle vous avez conclu un contrat pour la livraison de marchandises. MYCS Sp.z o.o. a aussi dû déposer une déclaration de cessation de paiement en Pologne, auprès du tribunal local de Poznań.

Nous, la direction de MYCS Sp.z o.o, souhaitons vous fournir des informations actualisées : nous menons actuellement des discussions prometteuses avec des investisseurs potentiels dans le but de pérenniser la marque MYCS. Les discussions avec les investisseurs visent à vous proposer, en tant que client, une solution pour votre commande et ainsi remplir au mieux nos obligations envers vous.

Sur la base de notre calendrier actuel, nous sommes convaincus que nous aurons trouvé une solution de redressement d'ici quatre semaines. Malheureusement, nous ne pouvons pas encore vous communiquer ce que nous serons en mesure de vous proposer, mais dès que nous aurons des nouvelles concrètes, nous vous en informerons.

Nous comprenons à quel point cette situation est frustrante pour vous et souhaitons sincèrement nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous, la direction de MYCS Sp.z o.o, faisons tout notre possible pour remplir nos obligations envers vous. Toutefois, si vous avez des critiques légitimes ainsi que des questions et demandes, merci de nous contacter directement par e-mail à support@mycs.com.

Dans l'immédiat, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience !

Mise à jour au 23.02.2024

Chers clients,

Nous avons le regret de vous informer que nous avons dû déposer une demande d'insolvabilité concernant les biens de mycs GmbH. Un administrateur judiciaire provisoire a été nommé.

La société mycs GmbH a mis à votre disposition la plateforme permettant de commander les produits du groupe mycs.

Malheureusement, nous sommes également contraints de prendre les mêmes mesures avec nos filiales, en particulier avec notre filiale polonaise, qui fabrique nos produits et les vend. Bien entendu, nous vous informerons dès que nous disposerons des dernières informations.

1. Ma commande est-elle toujours en cours de livraison ?

Votre contrat de livraison des marchandises commandées est conclu avec notre filiale polonaise, qui produit les marchandises en Pologne et les livre à partir de ce pays. Il n'y a plus de livraisons actuellement. Nous espérons que le groupe mycs pourra être réorganisé et que les livraisons des marchandises commandées pourront être effectuées. Nous le saurons d'ici quelques semaines. Nous devons attendre de voir comment les choses évoluent. Si des livraisons sont possibles, nous vous en informerons individuellement.

2. Puis-je annuler ma commande et être remboursé ?

En principe, vous pouvez toujours faire usage de votre droit de rétractation aux conditions connues. Cependant, en raison de la situation actuelle, cela n'entraîne pas le remboursement de votre paiement anticipé.

Vos créances de remboursement ne sont toutefois pas perdues. En l'état actuel des choses, elles doivent être considérées comme de futures créances d'insolvabilité et peuvent être déclarées à l'administrateur de l'insolvabilité en vue d'une inscription ultérieure au tableau de l'insolvabilité. Il n'est pas encore possible de déclarer une créance à l'heure actuelle.

3. Les réclamations sont-elles acceptées ?

Actuellement, aucune réclamation ne peut être traitée. Ici aussi, nous devons attendre l'évolution de la situation chez le producteur et nous vous tiendrons informés. Si vous avez des réclamations en cours, veuillez les envoyer à support@mycs.com. Nous rassemblerons vos messages et vous tiendrons informés de la suite du traitement.

4. Dois-je faire valoir mes droits dès maintenant ?

Dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité, vous êtes un créancier de l'insolvabilité avec vos créances de remboursement d'acomptes ou de réclamations. En vertu du droit allemand, ces créances doivent être déclarées à un administrateur de l'insolvabilité après l'ouverture de la procédure d'insolvabilité. Nous supposons actuellement qu'il en va de même en droit polonais et que vous pouvez déclarer vos créances auprès d'un administrateur judiciaire de la filiale polonaise, qui n'a pas encore été désigné, dès l'ouverture de la procédure d'insolvabilité. Nous vous informerons dès que nous aurons des informations plus concrètes à ce sujet.