Zahlung, Versand, und Rückgabe

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Versand

Kleinere Teile kommen per Paketversand zu dir und werden dir an der Wohnungstür übergeben. Manchmal werden verschiedene Produkte auch getrennt geliefert. Hintergrund ist die Optimierung von Herstellung und Versand, durch die deine Produkte insgesamt schneller bei dir sind. Du behältst immer den Überblick, weil deine Produkte im Warenkorb, an der Kasse und in einer Bestätigungsmail entsprechend gruppiert sind. Und wenn doch was unklar ist, hilft dir unser Service gern am Telefon.

Dauer der Lieferung

Eine ungefähre Lieferzeitangabe findest du bereits in den Artikelbeschreibungen und im Konfigurator. Da wir für die Lieferung mit externen Partnern zusammenarbeiten, lässt sich die Lieferdauer nur bedingt vorhersagen und ist in ungefähren Wochen angegeben. Um dir eine bessere Planbarkeit zu ermöglichen, kannst du der Bestätigungs-E-Mail dann das Datum entnehmen, an dem wir planen, das Produkt an den Partner zu übergeben. Bei Lieferverzögerungen auf unserer Seite werden wir dich aber umgehend informieren. Die genauen Lieferzeiten erfährst du in deiner Bestätigungs-E-Mail.

Liefertermin

Unsere Partnerspeditionen und Montagepartner kontaktieren dich in jedem Fall zur Vereinbarung des Liefertermins. Sollten deine Produkte nicht per Spedition, sondern per Paketdienstleister geliefert werden, wird die Lieferung per E-Mail angekündigt. Je nach Dienstleister kannst du die Lieferung dann verschieben oder eine Abstellgenehmigung erteilen lassen, wie du es vermutich auch von Bestellungen bei anderen Unternehmen kennst.