Nach Erhalt deiner Bestellbestätigung überweist du den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen auf folgendes Konto:
mycs Sp. z o.o.
Bank: SANTANDER
IBAN: PL22 1090 2268 0000 0001 5640 9464
BIC: WBKPPLPP
Verwendungszweck: Bestellnummer
Solange reservieren wir dir die bestellten Produkte. Je nach Kreditinstitut kann es zwischen 2-4 Werktage dauern, bis deine Zahlung bei uns eintrifft. Sobald uns das Geld erreicht, wird deine Bestellung bearbeitet.
Bitte wähle im Checkout die Option Kreditkarte aus. Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: Visa und Mastercard. Deine Kreditkarte wird sofort belastet, sodass die Bestellung unverzüglich bearbeitet werden kann. Dank SSL-Verschlüsselung sind deine sensiblen Daten dabei zu jedem Zeitpunkt sicher.
Sollten bei der Transaktion wider Erwarten Probleme auftreten, hilft dir unser freundlicher Kundenservice gerne weiter.
Kleinere Teile kommen per Paketversand zu dir und werden dir an der Wohnungstür übergeben. Manchmal werden verschiedene Produkte auch getrennt geliefert. Hintergrund ist die Optimierung von Herstellung und Versand, durch die deine Produkte insgesamt schneller bei dir sind. Du behältst immer den Überblick, weil deine Produkte im Warenkorb, an der Kasse und in einer Bestätigungsmail entsprechend gruppiert sind.
Eine ungefähre Lieferzeitangabe findest du bereits in den Artikelbeschreibungen und im Konfigurator. Da wir für die Lieferung mit externen Partnern zusammenarbeiten, lässt sich die Lieferdauer nur bedingt vorhersagen und ist in ungefähren Wochen angegeben. Um dir eine bessere Planbarkeit zu ermöglichen, kannst du der Bestätigungs-E-Mail dann das Datum entnehmen, an dem wir planen, das Produkt an den Partner zu übergeben. Bei Lieferverzögerungen auf unserer Seite werden wir dich aber umgehend informieren. Die genauen Lieferzeiten erfährst du in deiner Bestätigungs-E-Mail.
Unsere Partnerspeditionen und Montagepartner kontaktieren dich in jedem Fall zur Vereinbarung des Liefertermins. Sollten deine Produkte nicht per Spedition, sondern per Paketdienstleister geliefert werden, wird die Lieferung per E-Mail angekündigt. Je nach Dienstleister kannst du die Lieferung dann verschieben oder eine Abstellgenehmigung erteilen lassen, wie du es vermutich auch von Bestellungen bei anderen Unternehmen kennst.


100 Tage Rückgabe für alle Produkte
Für alle MYCS Produkte gilt eine 100-tägige Rückgabemöglichkeit ab dem Tag der Lieferung. Du kannst deine Bestellung innerhalb dieses Zeitraums ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Diese Regelung gilt für Bestellungen, die ab dem 22.06.2026 aufgegeben wurden.
Für Bestellungen, die vor dem 22.06.2026 aufgegeben wurden, gelten die bisherigen Regelungen: GRYD Regale können nicht zurückgegeben werden, da sie individuell auf Bestellung gefertigt werden. Für Sofas gilt eine 14-tägige Rückgabemöglichkeit ab dem Tag des Erhalts.
Weitere Informationen findest du in unseren AGB und FAQ.
Änderungen der Bestellung
Änderungen Ihrer Bestellung können innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellbestätigung angefragt werden. Änderungen müssen von unserem Kundenservice genehmigt werden und sind nur möglich, sofern die Produktion noch nicht begonnen hat.