Aktualisierung zum 05.04.2024

Liebe Kundinnen und Kunden,

unsere Sanierungsbemühungen sind weit fortgeschritten. Wir stehen in finalen Verhandlungen mit einem Investor. Die angestrebte Sanierungslösung sieht vor, die Auslieferungen bereits im April 2024 wieder aufzunehmen. Es zeichnet sich damit ab, dass Sie Ihre MYCS Möbel bald erhalten werden.

Wir möchten Ihnen schon jetzt für Ihre Geduld danken und halten Sie auf dem Laufenden.

Ihr MYCS Team

Aktualisierung zum 27.03.2024

Gerne möchten wir die aktuelle Kundeninformation auch über die Homepage teilen:

Die Insolvenz der mycs GmbH wirkte sich leider auch auf die polnische Tochtergesellschaft, die mycs Sp.z o.o., aus, mit der Sie einen Vertrag über die Warenlieferung geschlossen haben. Die mycs Sp.z o.o. musste ebenfalls in Polen beim Amtsgericht in Posen einen Insolvenzantrag stellen.

Wir, das Management der mycs Sp.z o.o, möchten Ihnen gern eine aktuelle Information zu Ihrer Bestellung geben: Wir führen derzeit vielversprechende Gespräche mit potenziellen Investoren, mit dem Ziel, die Marke MYCS weiterzuführen. Die bisherigen Investoren- Gespräche zielen darauf ab, auch Ihnen als Kunden eine Lösung für Ihre Bestellung anzubieten und unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber damit bestmöglich nachzukommen.

Nach unserer derzeitigen Zeitplanung sind wir zuversichtlich, innerhalb der nächsten vier Wochen eine Sanierungslösung gefunden zu haben. Wie diese konkret aussehen wird, können wir gegenwärtig leider noch nicht sagen. Sobald es hinreichend konkrete Neuigkeiten gibt, werden wir Sie informieren.

Eine Bitte: Wir verstehen, wie ärgerlich die gesamte Situation für Sie ist und möchten Sie für die Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung bitten. Wir, das Management der mycs Sp.z o.o, setzen alles daran, den Verpflichtungen Ihnen gegenüber gerecht zu werden. Wir möchten Sie daher bitten, sich mit berechtigter negativer Kritik sowie mit Fragen und auch Forderungen direkt an uns zu wenden per Email unter support@mycs.com.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und für Ihre Geduld!

Aktualisierung zum 23.02.2024

Liebe Kunden*innen,

leider müssen wir euch darüber informieren, dass wir über das Vermögen der mycs GmbH einen Insolvenzantrag stellen mussten. Es wurde ein vorläufiger Insolvenzverwalter bestellt.

Die mycs GmbH hat für Euch vor allem die Plattform zur Bestellung der Produkte der mycs-Gruppe bereitgestellt.

Wir sehen uns leider auch gezwungen, gleiche Schritte bei unseren Tochtergesellschaften einzuleiten, also vor allem auch bei unserer polnischen Tochtergesellschaft, die für Euch unsere Produkte produziert und an Euch verkauft. Sobald es hierzu aktuelle Informationen gibt, informieren wir euch natürlich.

Ihr werdet nun sicherlich viele Fragen an uns haben, die wir auch versuchen wollen, zu beantworten. Wir bitten aber um Verständnis, dass wir zum gegenwärtigen Zeitpunkt noch nicht jede Frage im Detail beantworten werden können. eure dringendsten Fragen dürften aber die folgenden sein:

1. Wird meine Bestellung derzeit noch ausgeliefert?

Dein Vertrag über die Lieferung deiner bestellten Ware besteht mit unserer polnischen Tochtergesellschaft, welche die Ware in Polen produziert und von dort ausliefert. Aktuell erfolgen keine Auslieferungen mehr. Wir hoffen, dass eine Sanierung der mycs-Gruppe gelingen kann und Auslieferungen bestellter Ware erfolgen werden. Dies wird sich innerhalb von wenigen Wochen herausstellen. Wir müssen die weitere Entwicklung abwarten. Sollte sich die Möglichkeit von Weiterbelieferungen ergeben, werdet ihr individuell von uns informiert.

2. Kann ich meine Bestellung stornieren und erhalte ich dann mein Geld zurück?

Grundsätzlich könnt ihr weiterhin von eurem Widerrufsrecht zu den bekannten Bedingungen Gebrauch machen. Dies führt aufgrund der aktuellen Situation aber nicht zu einer Erstattung eurer Vorkasse-Zahlung.

Eure Rückforderungsansprüche gehen aber nicht unter. Sie sind nach derzeitigem Sachstand als zukünftige Insolvenzforderung anzusehen und können später beim Insolvenzverwalter zur Insolvenztabelle angemeldet werden. Eine Anmeldung zum jetzigen Zeitpunkt ist noch nicht möglich.

3. Werden Reklamationen entgegengenommen?

Aktuell können auch keine Reklamationen bearbeitet werden. Auch hier müssen wir die weitere Entwicklung beim Produzenten abwarten und halten euch informiert. Sofern ihr aktuelle Reklamationen habt, sendet diese bitte an support@mycs.com. Wir sammeln eure Nachrichten und halten euch über die weitere Bearbeitung informiert.

4. Muss ich bereits jetzt meine Rechte geltend machen?

In einem Insolvenzverfahren seid ihr mit euren Ansprüchen auf Rückzahlung der Vorkasse-Zahlungen oder aufgrund von Reklamationsansprüchen Insolvenzgläubiger. Nach Deutschem Recht sind diese Ansprüche nach Eröffnung eines Insolvenzverfahrens bei einem Insolvenzverwalter anzumelden. Wie gehen derzeit davon aus, dass dies nach Polnischem Recht ähnlich ist und ihr eure Ansprüche bei einem noch zu bestellenden Insolvenzverwalter der polnischen Tochtergesellschaft anmelden könnt, sobald das Insolvenzverfahren eröffnet ist. Sobald wir hierzu konkretere Informationen haben, informieren wir euch.

Wir bedauern die aktuelle Entwicklung sehr. Wir sind nun unter Hochdruck damit befasst, die beste Lösung für unsere Kunden zu erarbeiten. Unser Ziel ist es, den Geschäftsbetrieb der mycs - Gruppe so schnell wie möglich aus der Insolvenz heraus zu führen. Bis dahin bitten wir euch, von weiteren Nachfragen Abstand zu nehmen. Ihr werdet auf dieser Seite über die aktuelle Entwicklung regelmäßig informiert.

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